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Fahrer im öffentlichen Nahverkehr in Europa

Kompetenz und Mobilität - Von der Berufskultur zur Dienstleistungsqualität

In dem EU-Projekt (Programm Leonardo da Vinci) wurden die Tätigkeiten des Fahrerpersonals in städti-schen Verkehrsunternehmen im Hinblick auf Kompetenzentwicklung und Qualifizierung umfassend "ver-messen". Von 16 Branchenexperten aus 6 Ländern wurde eine Bestandsaufnahme über Kompetenzprofile und betriebliche Entwicklungschancen der Fahrer und Fahrerinnen vorgenommen und auf dieser Basis Vorschläge für eine Erhöhung der Dienstleistungsqualität und neuer Karrierepfade für die Fahrdienstbe-schäftigten in Europa entwickelt.

Bibliographische Angaben:
Grüneberg, Ulrich:
Fahrer im öffentlichen Nahverkehr in Europa
Kompetenz und Mobilität - Von der Berufskultur zur Dienstleistungsqualität;

In: sfs (Hrsg.): ;
Dortmund: 2006